خدمة العملاء

الاسترجاع والاستبدال

ضمان استبدال 30 يوم على كل قطعة بدون استرداد نقدي — كيف تطلب الاستبدال وما الذي يغطيه الضمان في حراج تبوك للأثاث.

ضمان استبدال 30 يوم

كل قطعة تباع بضمان استبدال 30 يوماً. الضمان استبدال فقط ولا يوجد استرداد نقدي.

كيف تطلب الاستبدال

إذا ظهرت مشكلة في القطعة خلال 30 يوماً، اتصل بنا أو راسلنا على واتساب 058 232 8389. بعد التأكيد، تحضر القطعة إلى المعرض أو نأتي نحن لاستلامها للإصلاح أو الاستبدال.

ما الذي يغطيه الضمان

الضمان يغطي الأعطال في القطعة أثناء استخدامك لها. لا يغطي الضمان الكسر أو الضرر الناتج عن سوء الاستخدام.

جرّب قبل ما تشتري

يمكنك تجربة القطع في المعرض قبل الشراء — المكيفات (تبريد وتسخين) والثلاجات (تبريد وتجميد). التجربة قبل الشراء تمنع أغلب حالات الاستبدال.

اتصل الآن